اصول و فنون مذاکره چیست؟

ساخت وبلاگ

کلید طلایی موفقیت در کسب و کار آشنایی و تسلط به  فنون و اصول مذاکره است. بهترین روش برای تسلط به اصول مذاکره، شرکت در دوره فنون مذاکره است.

راز های اصول مذاکره در خصوص موفقیت در کسب و کار، تکنیک های خاص برای مدیریت گفتگو در جهت هدایت موضوع در راستای رسیدن به هدف است. در دوره های MBA اصول اصلی فنون مذاکره آموزش داده می شود.

با شرکت در دوره MBA فرد می آموزد که قبل از شکل گیری مذاکره نسبت به تعیین هدف اقدام کند. زین پس با بهره گیری از تکنیک های کذاکره مسیر دستییابی به مقاصد خود رد کسب و کار را مشخص نماید و مخاطبان مذاکره را تحت تاثیر قرار دهد.

 

نکات مهم و ضروری در اصول مذاکره

گفت و گوی هدفمند

بر اساس فنون و اصول مذاکره موفق ضرورت دارد کلیه جمله هایی که شخص بر سر زبان می آورد با هدف دستیابی به یک خواسته ای مشخص باشد.

بنابراین در اصول مذاکره از بیان گفت و گو های بی هدف و گمراه کننده مسیر مذاکره پرهیز می گردد.

 

ارائه پیشنهادات غیرقابل رد

ممکن است در خوص دستیابی به یک هدف یا به امضا رساندن یک قرارداد سودمند در کسب و کار نیازمند ارائه یک پیشنهاد باشید. در صورتی که این پیشنهاد یک پلن عادی باشد، مخاطب می تواند به سادگی از آن عبور نماید یا حتی مخالفت خود را ابراز کند.

اما اگر به صورت هوشمندانه پیشنهادی را ارائه بدهید که قابل رد کردن نباشد، می توانید شوک مثبتی را برای جلب نظر و قطعیت معامله ایجاد نمایید.

 

سکوت اختیار کردن در موقعیت های خاص

در مواردی سکوت و عدم نشان دادن موضع تاثیر گذار است. در این گونه شرایط مخاطب به صورت عجوملانه بهترین گزینه برای جلب نظر شما و شکستن این سکوت که یک لحظه ایجاد شده است را به زبان خواهد آورد. با این روش می توایند به سادگی از طرف مذاکره امتیاز بگیرید

 

جذابیت در مذاکره

بر اساس فنون و اصول مذاکره شنونده، جذابترین فرد در مذاکره است و به موقع سوالاتی مناسب برای جهت دادن به مسیر مذاکره انجام می دهد.

 

روی میز آوردن گزینه

دوره فنون مذاکره به شما می گوید که به طرف مذاکره حق انتخابی در چارچوب انتخاب های خود بدهید. به طور مثال اگر قصد پرسیدن زمان انجام کاری مشخص در معامله را دارید، دو زمان مشخص کنید و از او بخواهید تا به انتخاب خود یکی را انتخاب کند. با این روش احساس خوبی در طرف مذاکره ایجاد کرده و مدیریت زمانبندی امور کسب و کار مطابق میل شما پیش می رود

 

از عملکرد شتاب زده برای متقاعد سازی در مذاکره اجتناب کنید

متقاعد کردن به معنی تغییر دیدگاه مخاطب است، دیدگاهی که به مرور طی زمان ایجاد شده است و به سرعت تغییر نخواهد کرد. اگر شتابزده عمل کنید و مخاطب را تحت فشار قرار دهید، باید انتظار ایجاد حالت تدافعی و مقاومت در مذکره را داشته باشید. راه حل این مسئله متقاعد کردن ملایم و بدون فشار است.

 

منبع

آموزشگاه رایگان mba...
ما را در سایت آموزشگاه رایگان mba دنبال می کنید

برچسب : نویسنده : عباس جعفری mba-learner بازدید : 137 تاريخ : پنجشنبه 26 خرداد 1401 ساعت: 14:39